রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

9c7-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাডেটা নিয়ন্ত্রণ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
9c7 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তাই মোবাইলে প্রবেশ করলেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়। আপনার কুকি পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যাবে — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগে SSL এনক্রিপশন চালু থাকে, তাই আপনার পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট তথ্য বাইরে যায় না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পছন্দ আপডেট করতে পারবেন।

ডেটা ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা নিয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, ডেটা কপি চাওয়া বা সংশোধনের অনুরোধ — সবকিছুই আমাদের মাধ্যমে করা যাবে। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই এবং বাংলায় সাড়া দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ জানান — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ই-মেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের আবেদন ই-মেইলে পাঠালে আমরা যাচাই করে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো নিচে উত্তরসহ দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে সরাসরি অনুরোধ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা করব।

হ্যাঁ, লবি ঠিকমতো কাজ করানোর জন্য ডিভাইসের ধরন ও ব্যবহারের ধরন সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় না।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় সমস্যা হতে পারে। ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে এবং মূল কার্যকারিতা ঠিক থাকবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

এই নীতি সকল অ্যাকাউন্টধারীর জন্য প্রযোজ্য। তবে নির্দিষ্ট অধিকার ও বাধ্যবাধকতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

9c7 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন দ্য ডগ হাউস স্লট লাইভ কোয়ান্টাম ব্ল্যাকজ্যাক লাকি স্টারস স্লট